遊戲管理規章
Hi, 歡迎您的加入!
為確保「瘋狂金大亨」(下稱「本遊戲」)進行之秩序,提供所有會員健全的娛樂環境,我們特別依據使用者條款制定遊戲管理規章(下稱「本規章」),需要各位會員們的共同支持與配合,一起建立優質的遊戲環境!
企業經營者:富徠科技有限公司
登記地址:台中市北區台灣大道二段360號13樓之3
遊戲網站:https://crazygold.tw/
客服信箱:fulai.tech@gmail.com
統一編號:42888900
服務電話:(04)-2302-6666 上班日10:00~22:00
一、遊戲規則
- 為保障您的權益,請詳細閱讀本規則所有內容,當您在線上勾選「我同意」並註冊完成;或開始使用遊戲服務時,即表示您已經詳細閱讀、了解,並同意遵守本規則。如果您對於本規則有任何的疑慮,或是不同意時,將無法繼續使用本遊戲服務。
- 提醒您,要先行審閱本規則三日以上,再按「我同意」。
- 如您為限制行為能力人或受輔助宣告之人,應經您的法定代理人、監護人或輔助人閱讀、了解並同意本規則之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本遊戲服務;若您為無行為能力人,則應由您的法定代理人或監護人代為意思表示。
- 為因應法律之變動或提供遊戲服務之必要,本公司保留新增、修改或刪除本規則之全部或局部條款之權利。相關異動條文本公司將於官網首頁或遊戲登入頁面進行公告,並依您登錄的通訊資料作個別通知。您一旦於通知到達後七日內繼續使用遊戲之各項服務,即視為已經同意該條款之修訂。
- 請妥善保管您的帳號資訊,不要以任何方式提供給第三人,否則因此產生的損失您需要自己承擔,且我們有權得暫停該帳號的服務。請注意,我們絕對不會請求您提供密碼或驗證碼,所以請不要提供給任何人。
二、罰則說明
如果您違反了本規章,依照情節輕重的不同,我們可能會對您遊戲的權利做出以下的限制:
- 【強制離線】:藉由系統操作強制登出遊戲。
- 【禁止登入】:在一定時間內禁止登入瘋狂金大亨遊戲。
- 【暫時禁言】:在一定時間內無法使用發言功能。(含禁站內信)
- 【暫時停權】:在一定時間內暫時凍結會員對其帳號的使用權。
- 【限制發話功能】:限制角色使用發話功能。(含禁站內信)
- 【暫停贈禮功能】:在一定時間內暫停贈禮功能。
- 【降會員階級】:依違規情節輕重降低現有階級。
三、違規處罰
若您因違反本規章,我們會依照情節不同限制您一定的權利。若您遭暫時停權累計達【三】次,我們可能會終止與您之間的使用者契約,不再提供您任何服務。
不當發言
以下情況 | 處罰 |
| 第一次:暫時禁言(含禁站內信) 第二次:警告通知並禁言(含禁站內信)及(或)降階級 第三次:終止契約 (違反情節嚴重者,將處以【終止契約】處置。) |
不當遊戲行為
以下情況 | 處罰 |
| 第一次:暫時禁言(含禁站內信) 第二次:警告通知並禁言(含禁站內信)及(或)降階級 第三次:終止契約 (違反情節嚴重者,將處以【終止契約】處置。) |
不當遊戲名稱
以下情況 | 處罰 |
| 限制發話功能(含禁站內信) |
經司法機關查獲從事非法行為 | 終止契約 |
主管機關來函要求鎖定或調查 | 停權配合至案件結案 |
四、檢舉與申訴
為落實維護遊戲公平性與協助本公司取締可能用『駭客』和『舞弊』行為玩家,您同意瘋狂金大亨用戶端client程式無須對您通知即可從您的電腦及其元件中包括但不限於獲得某些資訊,包括您的鍵盤、滑鼠、顯示卡、網路卡、CPU、RAM、IP位址等相關資訊,其中包含是否同時有與瘋狂金大亨同時運行之『未經許可的第三方程式』(註)。上述資訊僅用於保護玩家、 維護遊戲品質及找出惡意不當或違法行為之玩家等,追溯資料。
註:本文中所稱的『未經許可的第三方程式』係指未經本公司同意使用之程式。其他包括但不限於本公司獨自判定(1)能進行或提供任何舞弊; (2) 能讓遊戲client端程式修改或侵入遊戲介面、環境;(3)攔截、挖掘或以其他方式或通過遊戲收集資訊的任何第三方軟體。
優質愉快的遊戲環境需要大家共同監督維護,若發現任何本公司禁止之違規行為,我們需要您的協力檢舉、立即回報。
- 遊戲管理員的管理
為消弭遊戲中遊戲不公現象,本遊戲管理員每日針對前一日遊戲成績與相關遊戲資產之數額進行安全檢查。凡遊戲歷程有作弊嫌疑或相關遊戲資產數量不正常增加之會員,都將列入考核名單,經查證屬實後將按本規章規定辦理 - 玩家檢舉回報
若您有發現疑似違反本規章的使用者,可向客服系統回報,查證屬實後將按本規章規定辦理。
(一) 進行回報與檢舉,請附上:
○ 您的暱稱(若為檢舉,請同時附上:您所要檢舉的會員的暱稱)
○ 事由
○ 事發時間、地點(遊戲區或單元或活動名稱)
○ 拍下的完整圖片或其他可佐證之資料 請注意:若為檢舉,受理期限以事發當月起算一個月內,逾時恕不受理。 - (二) 進行回報與檢舉方式如下:
○ 瘋狂金大亨客戶服務信箱XXX@XXX
若對於處分有疑義:
請至本遊戲官網填寫申訴單,或來信XXX@XXX
我們將於收到來信後盡速與您聯絡。申訴單上須檢附使用者帳號基本資料,若您非註冊會員的本人,我們無法提供您任何協助。其他特殊活動辦法與管理舉凡本公司因功能需求或針對不同主題所舉辦之特殊活動,本公司會提供該項功能/活動的使用說明與規範,若會員對於新增的服務內容或遊戲活動比賽方式有不同意之處,請勿使用該項功能或請勿參與該項活動比賽。
五、 本公司之客服不予受理之情事
- 持續傳送空白訊息或毫無意義的訊息給客服內容,以致於影響其他會員諮詢,經客服告知無效後,將暫時拒絕提供該會員線上諮詢服務。
- 在特定活動或競賽的相關規定期限後,逾期詢問虛擬或實體贈品、獎品之兌獎領獎事宜。
- 點數卡開卡儲值後,要求本公司進行回復、轉讓、更改配點設定。
- 本公司禁止會員利用瘋狂金大亨會員服務進行任何商業行為。若會員之間有任何私下交易,不得以結果或糾紛要求本公司取消或回復已完成之虛擬白鑽轉匯。惟會員違反使用者合約時,本公司將按照合約內容進行處理。
- 會員之間若於遊戲有特殊玩法設定,除了涉及以違反公平合理之方式或手段進行遊戲之外,客服不介入處理。
- 會員之間私人恩怨、糾紛,客服不介入處理,但不得於公開頻道發送(低級、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁、種族與性別歧視、不雅文字、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或含意、有違社會善良風俗的慣用詞彙之言詞內容,影響其他玩家進行遊戲之觀感。)(將【取消發話服務】)
- 詢問關於公司內部、系統方面、遊戲內部數值設定或是客服私人問題與其他玩家的個人資料等非相關遊戲進行的問題,為保守公司內部機密資訊公司運作之機密資料,以及保持高品質的服務並保障所有玩家的權益,我們將不受理玩家詢問,請玩家配合。
- 如玩家之間發生虛寶轉移糾紛時,請玩家自行互動調解,客服不擔任仲裁的角色亦不受理類似的相關問題。
六、 相關風險與責任,由會員自行負擔之情形
- 本公司之各項會員服務可能發生下列情形:
- 網站設備進行必要之保養。
- 自身、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈。
- 因人為操作上之疏失而造成中斷、暫時無法使用、遲延、資料傳輸或儲存上之錯誤。
- 遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料。
- 因戰爭、天災、其他不可抗力因素或其他非人為因素,致使本公司設備無法正常運作。
- 就以上情形,本公司不擔保各項服務之正確、完整、安全、可靠、合適、時效、穩定、不會斷線及出錯。
會員需明白使用本服務之所有風險及可能致生之任何損害,不得因此而要求任何補償或賠償,並且同意對於會員所傳送之電子郵件、檔案及其他資料做備份。
若因傳送過程而造成電子郵件、檔案及其他資料之遺失,本公司不負任何擔保責任。 - 交易或購買使用非法儲值序號:
線上購買來路不明的遊戲序號是不安全的,會員不得與他人私下進行遊戲點數交易,若因而購買到利用線上付費機制(如信用卡、電信小額付費)盜刷而得的遊戲儲值序號,本公司將對該會員施以暫時凍結處分,直到該會員完成付款動作後,始予以復權。而線上付費機制盜刷的相關法律責任也將由該帳號之使用會員自行擔負,本公司亦會配合司法單位進行調查。 - 本公司禁止會員利用瘋狂金大亨會員服務進行任何商業行為。若會員之間有任何私下交易,其結果或糾紛本公司一概不負責任。
- 會員有義務妥善保管在【瘋狂金大亨】之帳號與密碼,不洩露、出借、轉讓,或提供予第三人知悉。
若發現帳號或密碼遭人偷盜、非法使用或有任何異常破壞使用安全之情形,應立即通知本公司,以利本公司採取相關措施。但不得將本公司所採取之措施解釋為本公司對你有明示或默示擔保或賠償責任。 對於你的帳號及密碼遭人非法使用,本公司不負任何賠償責任,但可申請遊戲歷程至各地警察局電腦犯罪偵查組報案,依照法律程序起訴處理。
本公司將依法提供相關資料,配合案件之協助調查。
七、 條款變更權利聲明
本公司保有增減或變更本規章條款的權力,且使用者同意瘋狂金大亨遊戲網站的使用受本規章最新版本拘束,前述公佈並構成對使用者有效通知。
八、 法律與管轄法院
- 本契約與各線上遊戲之遊戲管理規範、遊戲規則之解釋及適用、以及您因使用本服務而與本公司間所生之權利義務關係,雙方同意以中華民國法律為準據法。
- 因本合約所生糾紛,若有訴訟必要,甲、乙雙方約定以台中地方法院為第一審管轄法院。
隱私政策
針對瘋狂金大亨線上遊藝城(以下簡稱「本公司」)所開發及經營之應用程式。本公司制訂本隱私權政策(以下簡稱「本政策」),用以說明本公司經由應用程式對於您所提供之個人資料,將依個人資料保護法之規定為蒐集、處理及利用。
請您詳閱並同意本公司制訂之本政策及各遊戲使用者條款(以下簡稱「使用者條款」),方能使用本公司開發及經營之應用程式,且本政策構成使用者條款之一部分,當您同意使用者條款時,也表示您同意本政策。
本公司特此提醒您,若您為未成年人,請依法由法定代理人代您同意本政策及使用者條款。
適用範圍
本政策適用於您在本公司開發及經營之應用程式及其所附屬之網站活動時,所涉及之個人資料蒐集、處理、利用、國際傳輸及保護措施,但不適用於經本公司開發及經營之應用程式而連結至第三人經營之網站或網頁。
資料蒐集之目的及類別
- 在您使用本公司開發及經營之應用程式時,本公司將可能蒐集下列類別之資料:
- 個人資料
在您使用本公司開發及經營之應用程式時,本公司可能蒐集您提供之特定資訊,包含但不限於國家或居住地區、語言設定、玩家暱稱及客服意見等。 - 與行動裝置及連線環境相關之資訊
本公司可能從您的行動裝置,蒐集與行動裝置及連線環境相關之資訊,例如產品型號、作業系統、網際網路服務提供者、行動裝置設定、IP位址及其他行動裝置所獨有而可供辨識之資訊。 - 與您的使用及您與其他玩家互動之相關資訊
在您使用本公司開發及經營之應用程式,或與其他玩家在本公司開發及經營之應用程式內互動時,本公司可能蒐集您建立之遊戲內容、您提供之資訊及您的遊戲歷程及使用記錄(包括但不限於訪問統計及瀏覽紀錄),包含但不限於遊戲角色、遊戲歷程、購買記錄、取得獎品、與其他玩家之關係及錯誤報告等相關之資訊。 - 與您的購買相關之資訊
您在本公司開發及經營之應用程式內購買付費遊戲內容時,本公司可能蒐集購買日期、數量、項目等購買資訊,及信用卡號碼、帳號認證資訊等付款資訊。 - 與您在第三方服務之帳號相關之資訊
在您將本公司開發及經營之應用程式與第三方服務連結時,本公司可能蒐集您於該第三方服務之帳號相關資訊,例如登入認證、個人檔案及好友關係等。
- 個人資料
Cookie的運用與政策
Cookie是伺服器端為了區別使用者的不同喜好,當您再次瀏覽同一個網站就能夠過Cookie辨識您的瀏覽器。本公司利用Cookie紀錄您登入後的相關操作、儲存偏好設定,並可能之作為爭議處理的參考資料。為提供使用者最佳遊戲遊玩體驗,本公司之經營應用程式及所附屬之網站會蒐集Cookie進行網站行為分析,以持續優化服務內容,若您繼續使用本應用程式及本網站,即表示您已同意授權本公司蒐集Cookie。如果您選擇拒絕所有的Cookie,您將無法使用部分個人化服務,或是參加部分活動跟遊戲功能。
資料利用之期間、地區、對象及方式
- 利用期間
除法律另有規定者外,本公司可於您使用本公司開發及經營之應用程式之期間內利用您的個人資料,至本公司開發及經營之應用程式服務結束或至您提出停止使用之請求時為止。 - 利用地區
在本政策所載目的範圍內,您的個人資料可能在台灣及本公司關係企業所在地之國家被利用。 - 利用對象
除法律另有規定者外,本公司僅得在本政策所載目的範圍內使用您的個人資料。除下列情形者外,本公司不會將您的個人資料提供予第三人:- 取得您的事前同意;
- 法律要求揭露您的特定資訊;
- 與本公司之關係企業共同使用您的個人資料;
- 向本公司開發及經營之應用程式之其他玩家揭露您的部分個人資料,例如玩家暱稱、遊戲角色、遊戲歷程等。
- 利用方式
- 於本公司開發及經營之應用程式內提供服務
本公司可能使用您的個人資訊,以提供、維護及改善本公司開發及經營之應用程式之服務,並防止與調查非法活動或違反使用者條款之行為。 - 客服意見之處理
若您向本公司詢問您於使用本公司開發及經營之應用程式時發生之問題,本公司可能使用您的個人資料以解決該等問題。 - 建立及提供統計資訊
本公司可能基於統計及分析目的,以匿名形式使用您的個人資訊,資訊將會以去識別化之形式使用。本公司可使用該等資訊,以改善服務。
- 於本公司開發及經營之應用程式內提供服務
相關風險與責任,由會員自行負擔之情形
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- 因人為操作上之疏失而造成中斷、暫時無法使用、遲延、資料傳輸或儲存上之錯誤。
- 遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料。
- 因戰爭、天災、其他不可抗力因素或其他非人為因素,致使本公司設備無法正常運作。
- 就以上情形,本公司不擔保各項服務之正確、完整、安全、可靠、合適、時效、穩定、不會斷線及出錯。
- 會員需明白使用本服務之所有風險及可能致生之任何損害,不得因此而要求任何補償或賠償,並且同意對於會員所傳送之電子郵件、檔案及其他資料做備份。
- 若因傳送過程而造成電子郵件、檔案及其他資料之遺失,本公司不負任何擔保責任。
- 交易或購買使用非法儲值序號:
- 線上購買來路不明的遊戲序號是不安全的,會員不得與他人私下進行”狗幣”交易,若因而購買到利用線上付費機制(如信用卡、電信小額付費)盜刷而得的遊戲儲值序號,本公司將對該會員施以暫時凍結處分,直到該會員完成付款動作後,始予以復權。而線上付費機制盜刷的相關法律責任也將由該帳號之使用會員自行擔負,本公司亦會配合司法單位進行調查。
- 本公司禁止會員利用瘋狂金大亨線上遊藝城會員服務進行任何商業行為。若會員之間有任何私下交易,其結果或糾紛本公司一概不負責任。
- 會員有義務妥善保管在【瘋狂金大亨線上遊藝城】之帳號與密碼,不洩露、出借、轉讓,或提供予第三人知悉。
- 若發現帳號或密碼遭人偷盜、非法使用或有任何異常破壞使用安全之情形,應立即通知本公司,以利本公司採取相關措施。但不得將本公司所採取之措施解釋為本公司對你有明示或默示擔保或賠償責任。 對於你的帳號及密碼遭人非法使用,本公司不負任何賠償責任,但可申請遊戲歷程至各地警察局電腦犯罪偵查組報案,依照法律程序起訴處理。
- 本公司將依法提供相關資料,配合案件之協助調查。
隱私權政策
- 針對瘋狂金大亨線上遊藝城(以下簡稱「本公司」)所開發及經營之應用程式。本公司制訂本隱私權政策(以下簡稱「本政策」),用以說明本公司經由應用程式對於您所提供之個人資料,將依個人資料保護法之規定為蒐集、處理及利用。
請您詳閱並同意本公司制訂之本政策及各遊戲使用者條款(以下簡稱「使用者條款」),方能使用本公司開發及經營之應用程式,且本政策構成使用者條款之一部分,當您同意使用者條款時,也表示您同意本政策。
本公司特此提醒您,若您為未成年人,請依法由法定代理人代您同意本政策及使用者條款。 - 適用範圍
本政策適用於您在本公司開發及經營之應用程式及其所附屬之網站活動時,所涉及之個人資料蒐集、處理、利用、國際傳輸及保護措施,但不適用於經本公司開發及經營之應用程式而連結至第三人經營之網站或網頁。 - 資料蒐集之目的及類別
在您使用本公司開發及經營之應用程式時,本公司將可能蒐集下列類別之資料:- 個人資料
在您使用本公司開發及經營之應用程式時,本公司可能蒐集您提供之特定資訊,包含但不限於國家或居住地區、語言設定、玩家暱稱及客服意見等。 - 與行動裝置及連線環境相關之資訊
本公司可能從您的行動裝置,蒐集與行動裝置及連線環境相關之資訊,例如產品型號、作業系統、網際網路服務提供者、行動裝置設定、IP位址及其他行動裝置所獨有而可供辨識之資訊。 - 與您的使用及您與其他玩家互動之相關資訊
在您使用本公司開發及經營之應用程式,或與其他玩家在本公司開發及經營之應用程式內互動時,本公司可能蒐集您建立之遊戲內容、您提供之資訊及您的遊戲歷程及使用記錄(包括但不限於訪問統計及瀏覽紀錄),包含但不限於遊戲角色、遊戲歷程、購買記錄、取得獎品、與其他玩家之關係及錯誤報告等相關之資訊。 - 與您的購買相關之資訊
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除法律另有規定者外,本公司僅得在本政策所載目的範圍內使用您的個人資料。除下列情形者外,本公司不會將您的個人資料提供予第三人:- 取得您的事前同意;
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- 利用方式
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本公司可能使用您的個人資訊,以提供、維護及改善本公司開發及經營之應用程式之服務,並防止與調查非法活動或違反使用者條款之行為。 - 客服意見之處理
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- 於本公司開發及經營之應用程式內提供服務
- 您得行使之權利及方式
- 您就個人資料得透過本公司客服信箱 tech@gmail.com 請求行使以下權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
- 權利限制
若您的請求不符合申請程序或法律另有規定者,前項所列權利將會受到限制。 - 酌收費用
若您依本條第一項向本公司查詢、請求閱覽或製給複製本,本公司將酌收必要成本費用。 - 權利行使之方式
本條第一項權利之行使,應填具申請文件,並向本公司提出可資確認之身分證明文件。委託他人代為申請者,應出具委任書並提供本人及代理人之身分證明文件。
- 您就個人資料得透過本公司客服信箱 tech@gmail.com 請求行使以下權利:
- 您無法提供完整之個人資料時,不提供將對您權益之影響
若您無法提供完整且確實之個人資料,您可能因此無法使用本公司開發及經營之應用程式,因此建議您提供完整且確實之個人資料,並應隨時更新之。 - 個人資料之安全維護
本公司採行合理適當之安全技術及保護措施,依相關法令辦理個人資料之安全維護事項,防止您的個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。 - 隱私權政策的修改
本公司得隨時修正本政策,相關修正規定將會公告於本公司開發及經營之應用程式中,請隨時查閱本政策之最新版本。本政策之修正於公告時生效,當您於本政策修正後繼續使用本公司開發及經營之應用程式,將表示您已閱讀、瞭解並同意接受本政策之修正內容。 - 看法與建議
若您對本政策或與個人資料相關事項有任何疑問,歡迎寄送電子郵件至本公司客服中心 tech@gmail.com
- 利用期間
法律與管轄法院
- 本契約與各線上遊戲之遊戲管理規範、遊戲規則之解釋及適用、以及您因使用本服務而與本公司間所生之權利義務關係,雙方同意以中華民國法律為準據法。
- 因本合約所生糾紛,若有訴訟必要,甲、乙雙方約定以台中地方法院為第一審管轄法院。